„Bei uns geht das nicht!“ – Das höre ich öfter mal im Seminar. Warum? Weil Expis manchmal keine Lösung für das dadurch eventuell entstehende Problem haben. Wenn du magst, bekommst du hier die Lösung! (mehr …)...
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Mit Kunden Termine machen: „Bei uns geht das nicht!“
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Katalogabholer 2015 – machst du es auch immer noch falsch?
Wie gehts du mit Katalogabholern um? Einfach nur ´nen Katalog in die Hand, oder bietest du schon ´nen Platz an? Oder bist du so cool, dass du bereits den Tipp im Video umsetzt? Mein Buch: „Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro (mehr …)...
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DRV Vize Ralf Hieke im Gespräch – So geht Einkaufserlebnis Reisebüro in Zukunft.
In Berlin durfte ich den Ibbenbürener ReisebüroInhaber und DRV Vizepräsidenten Ralf Hieke treffen. Gemeinsam sprachen wir über die Gegenwart und Zukunft stationärer Reisebüros: Positionierung über Facebook, Erwartungen an Reisebüros, Einkaufserlebnisse, so erfüllen wir Kundenwünsche zukünftig. Hier sind 10 besonders inspirierende Minuten, (mehr …)...
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Frag bitte nie wieder: „Wo soll´s hingehen?“!
Denn, wenn dein Kunde wüsste, wo es hingehen soll, dann würde er nicht zu dir kommen! „Aber genau das ist doch die erste Frage, die man als Expi stellt.“ Ja, das war sie, früher, als die Kunden noch anstanden, um eine Reise (mehr …)...
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