Viele Prozesse im Reisebüro lenken vom eigentlichen ab: von der perfekten Bedarfsermittlung und richtig gutem Produktwissen. Manja Morawetz im Interview und wie sie papierlos die Kunden begeistert. 4 Minuten, die sich lohnen – lass dich inspirieren! Infos zur Dropbox: https://db.tt/64MIFCfL (mehr …)...
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Papierlos, keine Reiseunterlagen – geht das überhaupt?
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? Die 3 schlechtesten Formulierungen am Counter. ?
Hast du weitere schlechte Formulierungen? Dann schreib diese in die Kommentare und wir finden gemeinsam bessere Formulierungen! (mehr …)...
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➡️ Einwänden im Beratungsgespräch besser entgegen treten? ?
Welche Einwände hat dein Kunde? Damit ich in den kommenden Videos Tipps geben kann, wie du mit den Einwänden deiner Kunden besser umgehen kannst freue ich mich über „deinen Einwand“. 😉 Hier gehts zu den Ergebnissen der Umfrage aus der der (mehr …)...
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❌ Stopp die schlechten Bedarfsermittlungen: ✅ So gehts!
Höre dieses Mal genau zu und schau genau hin! Was fällt dir in Vanessas Gesicht nach 1:18 Minuten auf? Die Auflösung gibt es dieses Mal am Ende des Videos (bei 2:58 Minute)! Das Buch und das Spiel gibt es hier: (mehr …)...
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