Oft ist es so, dass nur ein Entscheider die Beratung am Counter wahrnimmt. Deshalb ist natürlich der Expi auch versucht, anstelle eine Abschlussfrage zu stellen, eine Option anzubieten. Das sorgt für zusätzliche Prozesse. Mach lieber eine Option auf Kundenwunsch wie das geht erfährst du in diesem Video.