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Es ist Zeit, dass du deine Kunden nicht nur erstklassig berätst sondern dass so gut wie alle Kunden auch tatsächlich bei dir buchen! Wie dir das gelingt lernst du auf dieser Coaching Plattform, exklusiv für Expis und Chefs von stationären Reisebüros. Alle Bausteine unterstützen dich
dabei, deine Kunden von dir, deiner Dienstleistung und deinem Fachwissen in einem ganz neuen Maß zu begeistern. Alles, was du hier lernst kommt aus der Praxis und wird von mir, René Morawetz, selbst sehr überzeugend gelebt. Ich vermittle dir auf lockere, unkomplizierte Art detailliertes Fachwissen und das "gewisse Etwas" das du brauchst, um viel erfolgreicher zu sein. Probiere es aus und ich verspreche: Wenn du meine Tipps umsetzt, wirst du 100%ig deutlich mehr Buchungen erzielen, als bisher! Einfach online, ohne Reisekosten, auch im Team und sofort umsetzbar. Mach jetzt mit, befolge meine Tipps und freu dich jetzt schon auf viel mehr verkaufte Reisen! _weniger
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Pressemitteilungen

16. April 2018

Neue Weiterbildung für den Counter: Reisebüroleiter/-in mit IHK-Zertifikat

Wenn der beste Verkäufer zum Chef wird, ändert sich das Arbeitsleben dramatisch. Man hat plötzlich eine neue Rolle im Unternehmen und neue anspruchsvolle Aufgaben: Mitarbeiterführung, Verantwortung für Umsatz & Erlös sowie Marketing.
Reisebüro-Inhaber André Bachmann und Expi-Coach René Morawetz suchten nach einer Lösung für die Branche. Gemeinsam mit der HSB Akademie entwickelten sie die Ausbildung zur Reisebüroleiter/-in mit IHK-Zertifikat.

Neben zum Büroleiter beförderten Expis sprechen die Unternehmer auch Neuinhaber an, damit diese erfolgreich in die Selbständigkeit starten können.

Zu den Modulen des Fernlernkurses gehören Online-Vorlesungen und Live-Workshops. „Wir legen Wert auf eine Kombination von modernem Lernen & Experten aus der Praxis.“, meint Akademie-Geschäftsführer Holger Erbe. Zu den Inhalten gehören u.a. neben Portfoliomanagement und Mitarbeiterführung, auch Reisebüromarketing, Social Media, Reisebüro 2.0 sowie rechtliche Aspekte.

Der 6-monatige Kurs kostet 2.205 €.

Weitere Informationen: www.reisebueroleiter.de.

Info:

HSB Akademie ist staatlich anerkannter Fernschulanbieter für die berufliche Weiterentwicklung. Neben einer der modernsten Lernmethodiken bietet man eine persönliche Lernbetreuung und gestaltet gemeinsam mit den Teilnehmern individuelle Prozesse des lebenslangen Lernens.Die Dozenten sind praxisnahe Experten ihrer Branche.

André Bachmann ist Inhaber von 5 Reisebüros in Leipzig und Trainer und Coach für Reisebüroinhaber.

René Morawetz ist Trainer, Coach und Unternehmer und Autor der Bücher: „Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro begeistert“ & „Bedarfsermittlung 2.0 – das Zauberbuch“ Als Kommunikationstrainer und durch sein angewandtes Storytelling unterstützt der die Teilnehmer seiner Seminare bei der Erreichung ihrer Ziele. Er ist ein Mann der Praxis ist er durch seine regelmäßigen YouTube-Video-Tipps am Counter bekannt geworden.


19. März 2018

Dein Reisebüro begeistert academy zahlt Expis 10€ pro Experten-Tipp & hilft mit Produktwissen am Counter

Ab sofort können Expis ihr Expertenwissen am Counter aufpolieren. Das Gründerteam Maike Wels und René Morawetz bringen detailliertes, echtes und authentisches Produktwissen in die Reisebüros. „Einer der beiden Engpässe am Counter ist definitiv das zu geringe Produktwissen.“, meint René Morawetz. Neben der nicht ausreichenden Bedarfsermittlung hat der Expi-Trainer dieses bei seinen praxisnahen Seminaren erkannt.

Expis sollen sich durch die neue Plattform untereinander zu ihren erlebten Hotels gegenseitig schulen. Auf academy.deinreisebuerobegeistert.de können sich die Reisebüros registrieren.
In einer neuen Art von Webinar-Videos, die von den beiden Gründern moderiert werden, berichten die Expis ihren Kollegen aus erster Hand relevante Details und Geheimtipps zu den Hotels aller Reiseveranstalter, die sie selber erlebt haben. „So können alle Expis voneinander von veranstalterunabhängigen Infos profitieren und sich noch mehr als Experten positionieren.“ meint Morawetz.

Hierzu wurde eine neuartige Seite programmiert. Der Upload der Bilder und kurzen beschreibenden Texte dauert nur wenige Minuten und kann sogar während einer Seminarreise oder im Urlaub bereits erledigt werden. Die bildschirmfüllenden Fotos werden mit den Eindrücken aus dem telefonischen Interview des Expis vertont. Jeder Expi erhält für seinen Einsatz jeweils 10€ pro Tipp. Geplant sind werktägliche Veröffentlichungen der Experten-Tipps! „Die Plattform lebt natürlich nur, wenn ca. 200 Expis jährlich aktiv ihre Tipps teilen“, so Morawetz.

Dass Reisebüroexperten zusätzliches Hotel-Produktwissen brauchen, davon ist auch Michaela Stein-Städter, Vertriebsleiterin bei Aldiana Deutschland sicher. Die Managerin ist vom Konzept der academy so begeistert, dass sie für ein Jahr die Mitgliedschaft i. H. v. 49€ für jeden Expi, der sich mit dem Gutscheincode: ALDIANA2018 anmeldet, übernimmt. „Wir möchten damit natürlich auch das Produktwissen um Aldiana verbessert wissen und deshalb gibt es für jeden Tipp zu einem unserer Clubs sogar 20€!“ freut sich die erfahrene Touristikerin.

Erste Reisebüro-Inhaber haben die Chance auf Experten-Produktwissen für ihre Mitarbeiter erkannt, sich und ihre Teams angemeldet & bereits erste Tipps geteilt.

Info:

René Morawetz ist Trainer, Coach und Unternehmer und Autor des Buches: „Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro begeistert“. Als Kommunikationstrainer und durch sein angewandtes Storytelling unterstützt der die Teilnehmer seiner Seminare bei der Erreichung ihrer Ziele. Er ist ein Mann der Praxis ist er durch seine regelmäßigen YouTube-Video-Tipps am Counter bekannt geworden.

Maike Wels ist Projektmanagerin, Beraterin, Unternehmerin und Inhaberin von Wels Concept und Fernweh Hoch 2. Seit 20 Jahren ist sie in der  Touristikbranche und setzt sich dafür ein, dass Reisebüros mit guter Beratung am Counter der künstlichen Intelligenz und der VR überlegen sind – denn Menschlichkeit und Gefühl können nicht durch Algorithmus ersetzt werden.

Aldiana, mit Sitz in Oberursel, ist Reiseveranstalter und Hotelbetreiber von 10 Club-Anlagen in den beliebten Reiseländern Spanien, Griechenland, Zypern, Tunesien und Österreich. Neu ab Oktober 2018 auch in der Dominikanischen Republik und ab Dezember 2018 im österreichischen Ampflwang. Neben dem umfangreichen All Inclusive Programm in allen Strandclubs und den entsprechenden Serviceleistungen auf hohem Niveau bietet Aldiana seinen Gästen vielfältige Urlaubsgestaltungsmöglichkeiten wie: Sport- und Welldiana-Angebote, Angebote für Kinder und Jugendliche sowie beste Unterhaltung für Solisten. Ein Highlight stellen zahlreiche Events dar: hier werden zum Beispiel Genuss, Sport und Musik zelebriert.


31.5.2016

Webinar für Expis – Krisenkommunikation am Counter

„Alle reden darüber, aber Saskia Sánchez macht.“, so René Morawetz im aktuellen YouTube-Video seiner Plattform Dein Reisebüro begeistert. In 2 Minuten 30 stellen beide ein Webinar für Expis vor. Ihr Ziel ist es, „So viele von Euch wie möglich am Counter zu erreichen.“, so die Trainerin für Krisenkommunikation und Nachhaltigkeit. Für den Umgang mit einer der häufigsten Situationen am Counter: „Mir ist egal wohin, Hauptsache nicht in die…“, gibt es Lösungen in Sánchez´ Webinaren. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer, inwieweit die Verunsicherung der Kunden mit der eigenen zusammenhängt und wie sie in diesem Zusammenhang am besten mit schwierigen Situationen am Counter umgehen. Die einstündigen Webinare für je 19 € finden im Juni 2016 statt. Weitere Infos auf https://deinreisebuerobegeistert.de/specials/krisenkommunikation-am-counter.

Info:
René Morawetz ist Trainer, Coach und Unternehmer und Autor des Buches: „Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro begeistert“. Als Kommunikationstrainer und durch sein angewandtes Storytelling unterstützt der die Teilnehmer seiner Seminare bei der Erreichung ihrer Ziele.Er ist ein Mann der Praxis ist er durch seine regelmäßigen YouTube-Video-Tipps am Counter bekannt geworden.

Saskia Sánchez ist Trainerin für touristische Themen, sowie Klimaschutz und Nachhaltigkeit bei atmosfair. Durch über 30 Jahre Berufserfahrung am Reisebürocounter – u.a. in der World of TUI in Berlin – & vor allem durch ihre Zeit bei Windrose Finest Travel in Berlin, wo sie als Area Manager für die Region Arabien zuständig war, erreichte sie ihre Expertise.

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