Nach der Krise schneller zur Buchung! Falls du in der aktuellen Situation einfach mal Leerlauf hast, könntest du jetzt die Zeit mit deinen Kollegen nutzen, um noch besser zu werden. So startest du im Anschluss mit einer noch besseren Beratung (mehr …)...
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Digitale Beratung ÜBEN
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Nutze den Kundenberatungsbogen zum Malen
Auch in digitalen Zeiten kann eine analoge Arbeitsweise die Nähe zu Kunden vergrößern. Male gemeinsam mit deinen Kunden die Bilder vom Urlaub auf den Kundenberatungsbogen. So begeisterst du noch mehr und dir fällt es leichter das zu den Wünschen passende (mehr …)...
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Schweigen aushalten!
Wer hat eigentlich festgelegt, dass du immer sofort eine Antwort haben musst? Keiner, oder? Na dann üb das mal: schweigen! (mehr …)...
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Kundenwünsche wertschätzen
Auch wenn du es schon unzählige Male gehört hast, ist es für den Kunden vielleicht das erste Mal, dass er das sagt was er sich in seinem Urlaub wünscht. Diese Wünsche darfst du natürlich wertschätzen. Und dann beginnst du einfach (mehr …)...
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